ワンストップ特例制度のよくある質問
- 「さとふるアプリdeワンストップ申請」で「マイナンバーカードの名前と寄付者情報の名前が異なります」というエラーが表示されます。
- 「さとふるアプリdeワンストップ申請」では、マイナンバーカードの氏名と寄付者情報の氏名が一致している必要がございます。
ミドルネームがある場合は「姓」の欄にご入力いただき、姓とミドルネームの間に全角スペースを入れてください。
また、マイナンバーカードの名前がアルファベットの場合は、アルファベットで寄付者情報の名前を入力してください。
例）姓：Satofull Middlename 名：Tarou
寄付者情報の変更が必要な場合は、
お問い合わせフォームの「申込んだ寄付の氏名や住所の変更」カテゴリーよりご連絡ください。
寄付先の自治体に寄付者情報の変更について確認し、変更が完了しましたらメールにて連絡いたします。
寄付者情報の変更後に、再度さとふるアプリよりオンライン申請をお願いいたします。
