ふるさと納税 さとふるアプリdeワンストップ申請

さとふるアプリからのみ申請いただけます。

• ※申請にはマイナンバーカードが必要です。
• ※さとふるのPCサイトやスマートフォンサイトでの寄付も申請対象となります。

さとふるで行った寄付のみ申請可能です。

• ※Yahoo!ショッピング版さとふる、PayPay版さとふる、LINEでふるさと納税、での寄付は申請の前にさとふるサイトとの連携が必要です。

「さとふるアプリdeワンストップ申請」のご利用に必要なスマートフォンの推奨環境は下記のとおりです。

• iPhone：iOS 14.0 以上
• Android：Android OS 9.0 以上

また「さとふるアプリdeワンストップ申請」を行うにはマイナンバーカードに対応したスマートフォンが必要です。
マイナンバーカードに対応したスマートフォンはこちら。

• ※推奨環境外の場合は「さとふるアプリdeワンストップ申請」をご利用いただけない場合があります。
  推奨環境以外でご利用中のお客様は、推奨環境への更新をご検討ください。

さとふるサイトからご確認いただく場合は、マイページの寄付履歴の申請状況に「申請完了」と表示されていれば、申請が完了しております。

さとふるアプリからご確認いただく場合は、控除管理メニューから「ワンストップ特例申請」タブを開き、各自治体ページの申請状況に「申請完了」と表示されていれば、申請が完了しております。

「さとふるアプリdeワンストップ申請」での手続きで使用する「署名用電子証明書」について、住民票の住所を変更した際に発行手続きが行われていないと思われます。

マイナンバーカードから読み取る情報には、マイナンバーカードに記載されている情報とは別に、「署名用電子証明書」の情報があり、さとふるアプリdeワンストップ申請での手続きで使用するのは「署名用電子証明書」となります。
転居等で住民票の住所を変更すると「署名用電子証明書」は失効してしまうため、再度電子証明書が必要な場合は転居先の市区町村の窓口で電子証明書の発行申請を行う必要があります。

恐れ入りますが現在の住民票のある市区町村の窓口にご確認いただき、「署名用電子証明書」が失効していた場合は発行の手続きをお願いいたします。

「さとふるアプリdeワンストップ申請」でオンライン申請をした寄付については、紙の申請書の提出は不要です。

自治体によっては、オンライン申請後でもワンストップ特例申請書類が送付される場合がございます。
何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

はい、引き続きワンストップ特例申請書（書面）でも申請いただけます。

お手数をおかけして申し訳ございません。
以下をご確認の上、再度お試しいただけますでしょうか。

1. ①マイナンバーカードの読み取り中は、カードを動かしたり、外したりしないでください。読み取り完了まで数秒程度を要します。
2. ②カメラではなくスマートフォンのNFC機能でカードを読み取ります。アプリ内のアニメーションを参考に、スマートフォンの背面にカードを密着させてください。
   （※Android端末にはNFC機能がOFFになっている、または非搭載の機種がありますのでご注意ください）
   詳しい読み取り位置等は、こちらをご確認ください。
3. ③端末をケースに入れている場合は、ケースから外すと改善する場合があります。
4. ④金属製の机の上ではカードが認識されない場合があります。
5. ⑤端末を再起動することで改善する場合があります。
6. ⑥対応スマートフォン等かどうかをご確認ください。（対応スマートフォン等はこちらでご確認できます。）

「控除管理」の「ワンストップ特例申請」画面では、自治体ごとに未申請の寄付の件数がバッジで表示されています。

申請状況を更新することで、バッジの件数が減っていきます。
未申請の件数が0件になると、未申請件数のマークが消えます。

オンライン申請を行うと、自動でステータスが「申請完了（オンライン）」に更新されます。

書類の郵送でワンストップ特例申請をした場合は、ステータスを手動で「申請完了（書類送付済み）」へ変更をお願いいたします。
申請しない場合についても手動で「申請しない」に変更をお願いいたします。