お支払い・各種お手続き・使い方のよくある質問

さとふるマイポイントを寄付利用し他決済と併用で寄付したが、決済の最中にタイムアウトやネットワークの回線切れが起きてしまいました。さとふるマイポイントは返ってきますか？: 決済の途中で支払い画面を閉じてしまったり、タイムアウトしてしまった場合、利用予定だったさとふるマイポイントも自動的に返還されます。
ポイントが返還されるタイミングは各決済方法によって異なりますので、時間を空けてからさとふるのマイページ>マイポイント履歴詳細をご確認ください。