あとから選べるお礼品のよくある質問
- お礼品交換チケットによる交換を申込んだお礼品がいつ届くのか知りたいです。
- 交換お礼品の配送予定日は、交換申込みの翌日以降、あとから選べるお礼品サイトへログイン後に交換お礼品履歴からご確認いただけます。
＜配送状況に「自治体照会」と表示されている場合＞
恐れ入りますが、該当の交換お礼品につきましては自治体にて発送の手配をしておりますので、お申込み先の自治体までお尋ねいただくようお願いいたします。
※自治体のお問い合わせ先は交換お礼品履歴に記載されております。
＜配送状況が「不在」「長期不在」となっている場合＞
不在票や交換申込み完了メールに記載されているお問い合わせ番号をご確認の上、配送業者へ直接再配達の手配をいただきますようお願いいたします。
※交換お礼品が発送されましたら、発送完了メールをお送りいたします。お届け先の地域によって、配達に要するお日にちが異なります。
