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お支払い・手続きのよくある質問

ふるさと納税の寄付金受領証明書を紛失してしまいました。再発行は可能でしょうか。
寄付金受領証明書は、お礼品とは別に、寄付先の自治体から寄付者の住所に送付されます。
自治体によって寄付金受領証明書の発送時期が異なりますので、以下自治体ごと寄付金受領証明書の発送目安を確認の上、未到着でないか今一度ご確認ください。

寄付金受領証明書の発送目安について

再発行については、自治体への確認が必要となりますので、
以下情報をお問合わせフォームにご記入の上、サポートセンターへご連絡下さい。
・寄付受付番号
・再発行が必要な理由
※寄付受付番号は、お申込みされた寄付に対して付与される19桁の番号となります。申込完了時にメールにてご連絡させて頂いております。

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