お知らせ
よくあるお問合せ(受領証明書、ワンストップ特例、返礼品)について
2018年12月06日
飯田市へのご寄附を賜り、誠にありがとうございます。
寄附者の皆様から寄せられるよくあるお問合せにつきまして、以下のとおりご案内いたします。
Q1
寄附受領証明書はいつ送られてきますか?
A1
寄附受領証明書は、ご寄附いただいた月の翌月の中旬以降(月末までに)、順次送付することとしております。
Q2
ワンストップ特例申請書の様式は送られてきますか?
A2
ワンストップ特例申請書の様式は、寄附者様全員に対し、寄附受領証明書に同封してお送りしております。
また、さとふるの以下のページから印刷することもできます。
さとふるホームページ https://www.satofull.jp/static/onestop.php
飯田市への寄附に対するワンストップ特例申請書の送付先は以下のとおりです。(1/10必着でご送付いただきますようお願いいたします。)
〒395-8501 長野県飯田市大久保町2534
企画部広報ブランド推進課ブランド推進係 宛
Q3
ワンストップ特例申請書を提出したのに様式が届きました。
A3
ワンストップ特例申請書の様式は、寄附者様全員に対し、寄附受領証明書に同封してお送りしております。寄附者様ご自身で様式を印刷して提出された場合でも、様式が送付されますので、不要な場合は破棄していただきますようお願いいたします。
Q4
お礼の品(果物など)がとても傷んでいるのだけど、どうしたらいいですか?
A4
楽しみにしておられたお礼の品で、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
とても傷んだ返礼品につきましては、内容を確認させていただき対応いたしますので、大変恐れ入りますが、さとふるサポートセンターまでお問合せくださいますようお願いいたします。
【さとふるサポートセンター】
電話番号:0570-048-325
受付時間:(平日)10:00~17:00、祝祭日、特定休業期間を除く