いつもさとふるをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始に関するお知らせを、下記の通りご案内いたします。
※短い文章の質問に自動でお答えする「ふるさと納税コンシェルジュ さとみ」も下記のバナーからぜひご利用ください
納付日について
寄付の納付日は、入金が確定（※）した日付となります。2024年12月31日の翌0時以降に寄付が確定する場合につきましては、2025年の寄付となりますのでご注意ください。
※コンビニ決済およびPay-easy決済を選択した場合、それぞれ入金手続きが完了した日付が納付日となります。
※コンビニ決済およびPay-easy決済以外の決済方法（クレジットカード決済やPayPayオンライン決済など）を選択した場合、「さとふる」で寄付申込み手続きを完了いただいた日が納付日となります。2024年12月31日中に寄付の申込みを確定するボタンを押下いただければ、「さとふる」へのアクセス集中により決済処理の完了が翌0時以降にずれこんでも、地方自治体への寄付の納付日は2024年12月31日となり、2024年の寄付の扱いとなります。なお、その場合、決済会社のシステムによっては、決済日は2025年1月1日として処理される可能性がございます。
お礼品のお届けについて
お礼品については一部、翌年のお届けとなるものがございます。お礼品紹介ページの「お礼品発送予定時期」欄をご確認の上、お申込みいただきますよう、お願いいたします。
ワンストップ特例制度の申請について
◆申請期限
2024年に寄付をされた方は2025年1月10日必着にてワンストップ特例申請書と本人確認書類を寄付先自治体へお送りください。
なお、同一自治体へ複数お申込みをされた方は、お申込み件数分の申請書と本人確認書類を送付する必要がございます。
※2024年の寄付分について、ワンストップ特例申請をオンラインで行う場合も、2025年1月10日までにオンライン申請を完了させる必要がございます。
◆オンラインでの申請について
ワンストップ特例申請の手続きをオンラインで行える「さとふるアプリdeワンストップ申請」のサービスを提供しております。
ご利用手順や、サービス詳細については、さとふるアプリdeワンストップ申請ページをご確認ください。
※一部、オンライン申請の対象外の自治体もございます。
◆書類での申請について
自治体によっては、ワンストップ特例申請書の郵送をしていないところや、申請期限の関係で年末は郵送を停止している場合もございます。その場合、申請書はダウンロードすることもできますので、是非ご活用ください。
申請書をダウンロードする
◆送付先
ワンストップ特例制度の申請書の送付先につきましては、ワンストップ特例制度ガイドの「送付先の住所」の下にあるプルダウンより、寄付をした自治体の都道府県名、市区町村名を選択してご確認ください。
寄付金受領証明書のお届けについて
寄付金受領証明書は、お礼品とは別に、寄付先の自治体から寄付者様の住所宛に郵送されます。送付時期は自治体により異なりますので、寄付履歴に表示されている寄付金受領証明書の発送目安をご確認ください。
また、さとふるでは2021年の寄付より、寄付金受領証明書の代わりに確定申告でご提出いただける「寄付金控除に関する証明書」の発行を無料で行っております。
「寄付金控除に関する証明書」には、さとふるからお申込みいただいた1年分の寄付がまとめて記載されており、電子（e-Tax提出用ファイル）もしくは書面（郵送）での発行をお申込みいただけます。ぜひご活用ください。
「寄付金控除に関する証明書」に関するサービスの詳細やお申込み方法については、「寄付金控除に関する証明書」発行・発送サービスページをご覧ください。
サポートセンターの電話受付の休業期間について
下記の期間、誠に勝手ながら電話によるお問い合わせの受付を休業させていただきます。何かございましたら、寄付履歴よりお問い合わせフォームのご利用をお願いいたします。
なお、フォームからのお問い合わせについても、年末年始の休業期間は通常より対応にお時間を要する場合がございます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
また、お礼品発送後は、発送が完了した旨をメールでご案内しております。発送後の配送に関するお問い合わせは、メールをご確認のうえ配送会社まで直接ご連絡いただきますよう、お願いいたします。
◆年末年始休業期間
2024年12月28日 ～ 2025年1月5日
※上記期間中は電話によるお問い合わせを受け付けられません。
◆営業開始日
2025年1月6日より、通常営業を開始いたします。
その他
詳しくはこちらからご確認ください。